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萬(wàn)科信成道質(zhì)量不過(guò)關(guān)投訴無(wú)果,專家提醒購(gòu)房者認(rèn)真簽約仔細(xì)驗(yàn)房
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2013/07/12

    日前,來(lái)自江蘇無(wú)錫的秦女士向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道打來(lái)投訴電話,稱其所購(gòu)住房存在多處質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)秦女士反映,一年前她在無(wú)錫的萬(wàn)科信成道購(gòu)買了一套135平米的住房,今年5月底是1號(hào)樓和5號(hào)樓交房的時(shí)間,收房過(guò)程中,包括秦女士在內(nèi)的很多業(yè)主發(fā)現(xiàn),期待已久的新房并非想象中的那樣美好。

    業(yè)主秦女士在電話中稱,“一進(jìn)屋就聞到室內(nèi)的味道很重”,為此業(yè)主們請(qǐng)來(lái)了專業(yè)的質(zhì)檢公司對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示,室內(nèi)空氣中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)化合物)等成分,其中甲醛、苯、TVOC的含量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

    同時(shí),業(yè)主在收房過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)室內(nèi)墻面不均、瓷磚破損、洗手池臺(tái)面開(kāi)裂、門(mén)縫過(guò)寬等裝修瑕疵,而且,房屋未達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)便在6月1日開(kāi)始收取物業(yè)費(fèi)。據(jù)秦女士反映,裝修問(wèn)題“有我家的,也有別人家的,大家的情況都差不多。幾乎沒(méi)有哪家是裝修得很理想的。”

    然而,上面的裝修問(wèn)題還不是最重要的,據(jù)秦女士介紹,她家拒絕收房的主要原因是陽(yáng)臺(tái)被空調(diào)外機(jī)占用。原來(lái),5號(hào)樓業(yè)主的南向陽(yáng)臺(tái)被一根鐵欄桿隔成兩個(gè)空間,將近一半的陽(yáng)臺(tái)要被三臺(tái)空調(diào)外機(jī)占用。“空調(diào)的噪音、熱度、震動(dòng)都會(huì)影響生活,關(guān)鍵是三臺(tái)外機(jī)就挨著兒童房。”秦女士說(shuō),“這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)法接受的,這樣的陽(yáng)臺(tái),誰(shuí)家能住進(jìn)去。”

    據(jù)業(yè)主描述,近期他們部分業(yè)主已經(jīng)組織了幾次維權(quán),要求開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題。“1800元/平米的裝修標(biāo)準(zhǔn),裝修的很爛不說(shuō),設(shè)計(jì)嚴(yán)重有缺陷,我們要求開(kāi)發(fā)商整改處理,都沒(méi)有任何人給予答復(fù)。”秦女士說(shuō)。
 
    無(wú)錫萬(wàn)科承諾給予回復(fù)卻失言
 
    律師提醒購(gòu)房者認(rèn)真簽約仔細(xì)驗(yàn)房
    針對(duì)業(yè)主提到的上述問(wèn)題,中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道記者電話聯(lián)系無(wú)錫萬(wàn)科信成道客戶關(guān)系部李女士,就業(yè)主提到的空調(diào)外機(jī)占用陽(yáng)臺(tái)以及其他多處質(zhì)量問(wèn)題向其核實(shí),該負(fù)責(zé)人稱會(huì)將上述問(wèn)題記錄并匯報(bào)給公司,然后再給予記者答復(fù)。
    次日,一位自稱是無(wú)錫萬(wàn)科媒體聯(lián)系人的陳女士給記者打來(lái)電話,承諾當(dāng)日對(duì)記者咨詢的事宜給予答復(fù),然而截止發(fā)稿前已過(guò)去兩天,記者并未收到任何回復(fù)。
    一直以來(lái),業(yè)主收房遇到裝修質(zhì)量問(wèn)題的情況很多。為此,北京漢卓律師事務(wù)所律師安百山曾通過(guò)中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道提醒購(gòu)房者,買房簽約時(shí)合同約定的內(nèi)容一定要具體,諸如裝修標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容必須具體明確,不能用高檔裝修、嚴(yán)重責(zé)任等模糊詞語(yǔ)概括,否則將來(lái)發(fā)生糾紛很難界定責(zé)任。
    另外,買房前要仔細(xì)查看規(guī)劃圖、建筑設(shè)計(jì)圖,公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理等問(wèn)題就可以避免。交房時(shí)仔細(xì)驗(yàn)收也能避免一些房屋質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于結(jié)構(gòu)問(wèn)題應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商修復(fù)、處理,對(duì)于非結(jié)構(gòu)問(wèn)題特別是在裝修時(shí)可以修復(fù)的問(wèn)題,建議由開(kāi)發(fā)商補(bǔ)償后由業(yè)主自行修復(fù),這樣可以有效避免開(kāi)發(fā)商修復(fù)不合格導(dǎo)致多次返修造成時(shí)間和成本上的浪費(fèi)。
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